Jorge Merino Feb 1, 2007:

Hoa Manuel, yo de nuevo, lo que me confunde es que al parecer se trata de una guía para programación, pues al final de la frase dice "for the user" que debe ser el usuario final. Es decir, alguien programa los "dial statements" para los usuarios finales.

Manuel Soutullo García (asker) Feb 1, 2007:

PBX Hola Jorge, gracias por leer mi pregunta. No, no se trata de programación, es "simplemente" un manual de usuario final para sistemas PBX (los sistemas que se usan en centralitas y centros de llamadas para gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes). Yo imagino que "dial statement" puede ser simplemente "acción de marcado", pero desgraciadamente no hay mucha terminología en castellano sonbre el tema.

Jorge Merino Jan 31, 2007:

Hola Manuel, para entender mejor el contexto, por un lado se trata de un manual de usuario, pero más abajo dice que " you are killing call progress information for the user", se trata entonces de un manual de programación?
Saludos,
Jorge