modelo de atención generalista/especialista

italiano translation: Modello di assistenza generico/specializzato

Entrada de glosario (tomada de la pregunta de abajo)

Término o frase en español:	modelo de atención generalista/especialista
Traducción al italiano:	Modello di assistenza generico/specializzato
Aportado por:	Floriana Sottile

15:33 Feb 13, 2018

Traducciones de español a italiano [PRO]
Marketing - Telecomunicaciones

Término o frase en español: modelo de atención generalista/especialista

Buon pomeriggio a tutti,
mi trovo alle prese con la traduzione di un contratto relativo a un'impresa che andrà a offrire un'assistenza telefonica ai clienti.
A un certo punto si dice che "Para el modelo de atención generalista previsto, la configuración del encaminamiento de las llamadas y de los grupos de atención será decisión de XXX".
Sto avendo difficoltà a trovare la traduzione corretta di "modelo de atención", non credo che la traduzione letterale (modello di attenzione generalista) possa avere senso. Sapete aiutarmi?
Grazie!

Floriana Sottile Actividad en KudoZ Preguntas hechas: 11 (2 abiertas:) (1 without valid answers) (1 closed without grading) Respuestas: 0 Italia
Local time: 03:05

modello di assistenza generico/specializzato

Explicación:
Potrebbe andare bene "modello di assistenza".

Respuesta elegida de:

Tiziana Bottone
España
Local time: 03:05

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4 puntos KudoZ otorgados a esta respuesta

Resumen de las respuestas recibidas

Modello di assistenza di base/specialistico

Anna Brancaleon

modello di assistenza generico/specializzato

Tiziana Bottone

Respuestas

1 hora Nivel de confianza:

modello di assistenza generico/specializzato

Explicación:
Potrebbe andare bene "modello di assistenza".

https://support.google.com/a/answer/150591?hl=it

Tiziana Bottone
España
Local time: 03:05
Idioma materno: italiano
Pts. PRO en la categoría: 4

Notas al usuario que envió la respuesta

Usuario que pregunta: Grazie, Tiziana. "Modello di assistenza" era stata la mia prima scelta, ma non so perché mi aveva lasciata piena di dubbi. Sei stata gentilissima!

1 día 16 horas Nivel de confianza:

Modello di assistenza di base/specialistico

Explicación:
Anch'io sono d'accordo con "modello di assistenza generico".

Un'alternativa può essere "assistenza di base", ugualmente utilizzato in telefonia: "assistenza telefonica di base":

http://www.progettoadele.com/content.php?ID1=42&ID2=42&ID=53

Anna Brancaleon
España
Local time: 02:05
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Idioma materno: italiano

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