argumentaire pour le call center
Italian translation: istruzioni / informazioni utili / domande ricorrenti per il Call Center
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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| 12:13 Sep 2, 2007 |
| French to Italian translations [PRO] Marketing - Cosmetics, Beauty / brochure cura capelli | |||||||
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|  Selected response from: Marzia Caselli Local time: 03:24 | ||||||
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Answers
35 mins confidence: 
| argumentaire pour le call center/arguments informazioni utili Explanation: Il termine commerciale è "argomentario", ma in italiano non suona bene, quindi forse una traduzione più libera sarebbe migliore, forse " argomentazioni o informazioni utili per il call center"? -------------------------------------------------- Note added at 39 min (2007-09-02 12:53:30 GMT) -------------------------------------------------- Forse il secondo si potrebbe tradurre come FAQ, as es. "domande ricorrenti" -------------------------------------------------- Note added at 57 mins (2007-09-02 13:11:39 GMT) -------------------------------------------------- Forse "vademecum per il call center" è accettabile, anche se questo termine non è molto usato nel contesto commerciale, in effetti però è un termine che può essere usato da solo senza specificazioni e può essere un buon sinonimo di argomentario. |
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59 mins confidence:
| argumentaire pour le call center/arguments vademecum/domande e risposte Explanation: dipende, se si tratta di un opuscoletto destinato agli operatori del call center per la loro preparazione, opterei per vademecum o qualcosa di simile, se invece non ci si riferisce a qc di concreto potresti utilizzare espressioni neutre come "domande o risposte", traduzione peraltro riportata anche dallo IATE... Buon lavoro! |
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peer agreement (net): +1| argumentaire pour le call center/arguments argomentazioni di vendita/domande tipiche o più frequenti Explanation: Ciao. |
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19 hrs confidence:
| argumentaire pour le call center/arguments script di presentazione per call center/gestione colloquio telefonico Explanation: prova a dare un'occhiata a questo sito, penso che possa interessarti http://www.telmar2000.com/scriptE.html (vedi anche http://www.telmar2000.com/operint.htm) Altro esempio: Obiettivo dei consulenti XXX è quello di elaborare SCRIPT efficaci capaci di aiutare gli operatori a concludere le telefonate con un esito positivo. http://www.gonetwork.it/organizzazione-aziendale/telemarketi... Example sentence(s):
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