GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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16:00 Sep 11, 2006 |
French to Italian translations [PRO] Certificates, Diplomas, Licenses, CVs / CV | |||||||
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| Selected response from: Silvia Guazzoni Local time: 23:32 | ||||||
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Summary of answers provided | ||||
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4 +1 | cliente misterioso (mistery shopper) |
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4 | mystery client |
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4 | cliente mistero |
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3 | mistery guest |
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mystery client Explanation: In italiano pare diffusa la dicitura inglese. Si tratta di "clienti in incognito" che si recano in determinati punti vendita per monitorare la qualità del servizio, saggiare per esempio la disponibilità delle commesse e poi dare un voto al negozio. -------------------------------------------------- Note added at 18 mins (2006-09-11 16:19:02 GMT) -------------------------------------------------- Figurati Francesca, l'ho scoperto anch'io per una traduzione che ho fatto tempo fa! |
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Notes to answerer
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cliente mistero Explanation: Reference: http://www3.unicatt.it/unicattolica/postlaurea/master/milano... |
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mistery guest Explanation: Just a guess: could this be the old American TV show where panelists had to guess the occupation of the guest? -------------------------------------------------- Note added at 3 hrs (2006-09-11 19:13:52 GMT) -------------------------------------------------- Scusate e perdonate! nella premura di scrivere la nota, non ho neanche pensato alla possibile traduzione italiana. Per favore, Francesca, non prendere in considerazione la mia risposta. Che svanita! |
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cliente misterioso (mistery shopper) Explanation: metterei il termine ITALIANO...anche perché esiste proprio come mestiere e magari aggiungere tra parentesi il termine inglese "mistery shopper" visto che spesso l'italiano prende in prestito la terminologia inglese ... (come infatti si trova su tanti esempi Web e anche sul SOLE 24 ORE) Edizioni Diabasis - CATALOGO - Il cliente misterioso Il cliente misterioso (mistery shopper) esiste davvero, è un mestiere moderno, non sempre ben accetto, ma talvolta addirittura contemplato nei contratti di ...www.diabasis.it/.../b4604a8b566ce010c125684d00471e00/e92ae2... Il SOLE 24 ore Riccardo G. ( mystery shopper): se si capisce il gioco, il piano fallisce « Un'incertezza e salta tutto » Cristina Casadei La fase più complessa del suo lavoro è la preparazione del piano. Non può sbagliare una mossa, un'incertezza potrebbe bastare per farsi scoprire. E una volta che le " vittime" hanno capito il gioco, il lavoro è perso. **** « Il cliente misterioso è un professionista ingaggiato dalle aziende **** per capire che cosa migliorare nella propria organizzazione, oltre a pregi e difetti della concorrenza » , racconta Riccardo G., 47 anni, che *** di professione fa il mystery shopper *** in Unicredit. Il suo lavoro sembra quasi un gioco di ruolo. Di solito fa due parti: consulente o dirigente d'azienda. A seconda del piano si studia un curriculum e un reddito, lo impara come un attore impara la sua parte e va allo sportello che deve visitare. Non si tratta mai di un'agenzia piccola o comunque deve essere di dimensioni tali che chi ci lavora non sia identificabile, soprattutto per evitare grane sindacali. http://www.filcams.cgil.it/stampa.nsf/0/bbd130139110f1d1c125... Servizi Cliente Misterioso e Customer Satisfaction Clienti Misteriosi: Consulenze e servizi professionali di clienti misteriosi, analisi customer satisfaction in Italia...www.plusmark.it/pagine/clienti_misteriosi_italia.htm Servizi Mistery Shopper e Customer Satisfaction Il cliente misterioso (mistery shopper) viene selezionato in base al profilo tipo del cliente dell'azienda interessata o in base alle sue specifiche ...www.plusmark.it/pagine/misteryshoppers_italia.htm Il nostro servizio Cliente Misterioso un efficace sistema per indurre i punti vendita a consigliare per primi i propri prodotti, presentarne i vantaggi ed esporli al meglio ...www.clientemisterioso.it/cm.htm Studi e ricerche di mercato, sondaggi, marketing, analisi ... La tecnica del "Mystery Shopping" o "Cliente Misterioso" è una tipologia di ricerca ... Lo scopo del Cliente Misterioso è di fornire le chiavi per valutare ...www.ricerchedimercato.it/articles.php?lng=it&pg=85 "cliente misterioso" http://www.google.it/search?q= "cliente misterioso"&hl=it&lr... numerosi esempi |
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