GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
10:36 Sep 26, 2008 |
English to Hungarian translations [PRO] Bus/Financial - Business/Commerce (general) | |||||
---|---|---|---|---|---|
|
| ||||
| Selected response from: Peter Boskovitz Hungary Local time: 05:54 | ||||
Grading comment
|
Summary of answers provided | ||||
---|---|---|---|---|
4 +1 | filozófia/kép |
| ||
4 +1 | arculat, összkép |
|
filozófia/kép Explanation: hogyan alakítható ki átfogó szolgáltatási filozófia/kép ezekből az egyedi tényezőkből. A filozófia szó ilyen használata elég elterjedt, bár sokak szerint (szerintem is) eléggé fellengzős. De a vállalati-marketinges szövegek sokszor azok. |
| |
Login to enter a peer comment (or grade) |
arculat, összkép Explanation: Szebben le van írva máshol: "A related issue is how businesses put 'hard' values on what may be considered 'soft' measures of success. For example, in trying to retain clients some organizations take measures to show the impact of employee satisfaction and loyalty on the 'value' of the products or services they make and deliver. This approach is based on the idea that higher customer satisfaction and loyalty scores might contribute to greater 'life-time value' results for the organization (Heskett et al. 1994) or greater 'customer relationship economics and customer profitability' (Storbacka, Strandvik, and Grönroos 1994). Another avenue could, therefore, be to study how businesses are balancing hard and soft measures." soft measures (of success) - közvetett/áttételes/nem számszerűsített (elégedettségi) mutatók (pl. alkalmazotti és fogyasztói elégedettségi és lojalitási mutatók) hard value - közvetlen/konkrét/számszerűsített mutatók (bevétel, profit) A jövedelmezőség (vizsgálata) szempontjából (viszont) nem is csak az a fontos, hogyan számszerűsítjük a közvetett mutatókat, hanem hogy a különféle mutatók alapján összeálljon egy globális összkép szolgáltatásról. Reference: http://edoc.bib.ucl.ac.be:83/archive/00000250/01/WP44Lindgre... Reference: http://www.infostructure.hu/konyv_transz8.htm# |
| |
Grading comment
| ||
Login to enter a peer comment (or grade) |
Login or register (free and only takes a few minutes) to participate in this question.
You will also have access to many other tools and opportunities designed for those who have language-related jobs (or are passionate about them). Participation is free and the site has a strict confidentiality policy.