journey mapping
Chinese translation: 客户旅程分析
| GLOSSARY ENTRY (DERIVED FROM QUESTION BELOW) | ||||||
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| 07:01 Nov 8, 2016 |
| English to Chinese translations [PRO] Bus/Financial - Business/Commerce (general) / digital marketing | |||||||
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|  Selected response from: jyuan_us United States Local time: 16:39 | ||||||
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| 4 | 客户旅程地图法 |
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| Discussion entries: 2 | |
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Answers
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客户旅程地图法 Explanation: 知乎、百度问答上都是这样翻译的，虽然不理想，但是似乎是行业内接受的。 也可改为： 客户旅程绘图 客户体验绘图 客户体验映射 等等 什么是customer journey map? - 设计- 知乎 https://www.zhihu.com/question/21908280 Translate this page Aug 14, 2015 - customer journey map（CJM），即客户旅程地图。这是一种描述客户在使用产品或者服务时的体验，主观反应和感受。 客户旅程地图的特点和优势： 瞭解你的User Journey - 創新與引導- 曾憲鈺 www.innofaci.com/2012/02/20/understand-user-journey-map Translate this page Feb 20, 2012 - User Journey Map 的概念非常簡單，你可以想成是你的客戶如何一步驟接著一步驟地使用你的的產品或服務，而每一個你跟客戶接觸的(有形的、 ... 客户旅程分析Customer Journey Mapping - 王洪刚- 博客园 www.cnblogs.com/wanghonggang/archive/2013/06/13/CJM.html Translate this page Jun 13, 2013 - 上个礼拜和一个航空公司的客户Design Thinking Workshop，在这个Workshop中我们讲到了客户旅程分析(CJM)和业务流程模型(BPM)。 【研究方法】Customer Journey Map（客户旅程地图法）简介_李福东心理_ ... blog.sina.com.cn/s/blog_68539c6d0101nems.html Translate this page Nov 1, 2013 - Customer Journey Map（CJM），即客户旅程地图法。这是一种描述客户在使用产品或者服务时的体验，主观反应和感受的方法。这个方法在设计、 .. -------------------------------------------------- Note added at 17 mins (2016-11-08 07:18:28 GMT) -------------------------------------------------- 第三个链接中的“客户旅程分析” 避免的“绘图”/地图的歧义，可能是较好的说法，可引申为“客户体验分析” -------------------------------------------------- Note added at 2 hrs (2016-11-08 09:09:06 GMT) -------------------------------------------------- Customer Journey “旅程/历程” 就是客户的消费过程的比喻用法。似乎“历程”、“经历”，比旅程要好一些。MAPPLING 本来是在地图上标注，引申为分析、剖析都可以。 |
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