À prendre ou à laisser... Thread poster: Christophe Delaunay
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Un peu long mais j'avais envie de partager ce qui suit avec vous. Échanges verbatim ou presque.
Je reçois ce mail ce matin d'une dénommée Pilar :
Bonjour, j'ai besoin d'aide pour une traduction urgente ES-FR, Est-ce que vous seriez disponible pour m'aider ?
Merci !
Moi, quelques instants plus tard:
Peut-être avez-vous déjà trouvé qq pour votre traduction...sinon pouvez-vous m'en dire plus?
La Pilar en question:
Mais vo... See more Un peu long mais j'avais envie de partager ce qui suit avec vous. Échanges verbatim ou presque.
Je reçois ce mail ce matin d'une dénommée Pilar :
Bonjour, j'ai besoin d'aide pour une traduction urgente ES-FR, Est-ce que vous seriez disponible pour m'aider ?
Merci !
Moi, quelques instants plus tard:
Peut-être avez-vous déjà trouvé qq pour votre traduction...sinon pouvez-vous m'en dire plus?
La Pilar en question:
Mais vous êtes dans le domaine du luxe ? J'ai un texte technique urgent, il faut se mettre à traduire de suite, est-ce que cela vous intéresse ?
Moi (un chouia interloqué par un ton un tantinet péremptoire...mais bon.. je me dis que je suis peut-être bêtement susceptible):
Je suis dans le domaine des montres de luxe et de la joaillerie.
Je suis disponible mais quelques renseignements sur vos conditions -et surtout sur la teneur/longueur/technicité du texte- seraient un plus.
Re-moi:
Avez-vous reçu mon mail de 16h38? Êtes-vous tjs dans l'urgence?
P:
Je vous envoie le document. Dès que vous l'aurez reçu je vous indiquerai le texte qui reste à traduire. Je peux vous proposer 0,08 euros/mot. Livraison ce soir ou demain matin à 8h au plus tard
Moi:
Texte bien reçu. Quelle portion reste à traduire?
0,08€ me paraît inversement proportionnel à l'urgence.
J'attire votre attention sur quelques erreurs dans le texte...du genre:
puedan afectar a su ejecuciffm a nivel técnico-social
J'attends votre réponse quant aux nombre de mots restant à traduire et vous donne ma réponse définitive
P.
Christophe, le tarif est à prendre ou à laisser
Le texte n'a rien à voir avec le domaine du luxe, comme vous pouvez le voir c'est un texte technique d'aménagement d'un projet de contrôle du trafic
Combien de mots pourriez vous traduire d'ici à demain 8h du matin ?
Moi:
Alors je laisse. Merci pour votre savoir être.
On ne parle pas comme cela à un possible partenaire/client/...
Je ne suis pas votre chien!
(j'avoue q je n'ai pas lu le mail de ma sympathique collègue dans son intégralité. Le "à prendre ou à laisser" m'a fait l'effet d'une douche froide)
La Pilar
Jolie façon de se rétracter quand on perd l'intérêt...
Réponse finale:
Ce n'est pas une question de se rétracter, ni d'intérêt, jeune femme. Vous avez le droit de proposer, j'ai le droit de refuser.
Vous connaissez le site http://nopeanuts.wordpress.com/ ??
Allez donc y faire un tour...
Vous êtes dans un moment où vous avez plus besoin de moi que moi de vous.
Question marketing, zéro. Question humain, zéro.
Je n'ai donc certainement aucune leçon à recevoir de vous.
J'y suis peut-être allé un peu fort. Mais quel plaisir!
[Edited at 2014-04-24 09:52 GMT] ▲ Collapse
| | | | Rebecca Davis 
United Kingdom
Local time: 19:13
French to English
+ ...
Bonsoir Christophe,
Au contraire, je crois que vous avez fait preuve d'une réticence remarquable, vu l'échange d'emails...
Bravo!
| | | | | How did she find you? | Apr 23, 2014 |
It really is an extraordinary exchange, and I agree with Rebecca that your response was entirely reasonable. The way Pilar wrote would only be (partly) understandable if for example a mutual acquaintance had told her they believed you were desperate for work. Very, very strange!
| | | | | Merci à vous 2! Thanx to you both! | Apr 23, 2014 |
Oui, merci pour votre appui... il y a des fois où le doute s'installe. Et comme je peux être un peu soupe au lait...
@ Victoria: elle m'a trouvé via Proz. Assez étonnant en effet car elle jouit d'un bon retour sur Proz. Peut-être l'énervement dû au stress de trouver quelqu'un et les minutes qui passent. Mais c'est bien la première fois que l'on me contacte avec un tel manque de professionnalisme!
Bonne nuit!
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KISELEV
France
Local time: 20:13
Member (2009)
French to Bulgarian
+ ...
| Excellent exemple | Apr 23, 2014 |
Excellent exemple pour montrer un savoir-faire de marketing, de relationnel, d'expression verbale, et j'en passe.
Je pense uniquement que cette pauvre collègue (car je vois difficilement une agence à échanger de ce type et sur ce ton) était vraiment dans le besoin, car apparemment, très en retard dans la traduction de son dossier.
AMHA
| | | | Elena Pavan
Local time: 20:13
Member (2005)
French to Italian
+ ...
| Excellente réponse, mais... | Apr 24, 2014 |
Bonjour Christophe,
vous avez bien fait, votre réponse a été exceptionnelle.
Mais attention, il m'est déjà arriver de recevoir une proposition de travail (bien plus polie et correcte, j'avoue) de la part d'une collègue inscrite sur Proz et avec des bons retours, et il s'est avéré que la personne en question avait eu une usurpation d'identité. Résultat : travail effectué dans les délais mais personne au bout pour payer la facture.
Bonne journée
Eoena
| | | | Sandra Mouton
United Kingdom
Local time: 19:13
Member (2008)
English to French
+ ...
| D'accord avec vous, Christophe, mais... | Apr 24, 2014 |
Christophe Delaunay wrote:
Réponse finale:
Ce n'est pas une question de se rétracter, ni d'intérêt, jeune femme.
Je suis bien sur la même longueur d'ondes que vous concernant le ton et le contenu des messages de votre interlocutrice et de vos réponses mais je dois dire que le "jeune femme" m'a fait tiquer.
À l'évidence, je ne sais pas ce que vous pensiez quand vous l'avez écrit, sans compter que vous deviez être pas mal énervé par la désinvolture de la dame, mais une interprétation possible de la formule, qui nuit à l'efficacité et la légitimité de votre réponse, est que votre réaction est condescendante voire méprisante et sexiste, sur le mode "Mon petit, vous ne savez pas à qui vous vous adressez !".
J'espère sincèrement que votre interlocutrice n'est pas au moment même où nous tapons en train de faire des gorges chaudes sur un autre forum à propos du traducteur misogyne qui lui a donné du "Calm down, dear". Ce serait dommage de vous retrouver dépeint en mufle alors que vous étiez au début "l'offensé" dans cette affaire.
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Je comprends tout à fait votre sentiment. Quelqu'un à la sensibilité féministe exacerbée peut effectivement le voir ainsi. Pour la part, le manque de respect ("il faut se mettre à traduire de suite"... merci, je sais ce que j'ai à faire!) doublé d'un ton péremptoire ("le tarif est à prendre ou à laisser") n'ont certes pas oeuvré pour une réponse "délicate".
Cependant, il y a un gouffre entre s'adresser à qq en lui disant "jeune femme" et finir par être considérer comme un ... See more Je comprends tout à fait votre sentiment. Quelqu'un à la sensibilité féministe exacerbée peut effectivement le voir ainsi. Pour la part, le manque de respect ("il faut se mettre à traduire de suite"... merci, je sais ce que j'ai à faire!) doublé d'un ton péremptoire ("le tarif est à prendre ou à laisser") n'ont certes pas oeuvré pour une réponse "délicate".
Cependant, il y a un gouffre entre s'adresser à qq en lui disant "jeune femme" et finir par être considérer comme un mufle pour cette raison, gouffre que je ne franchirai pas. Libre à d'autres de s'aventurer sur cette passerelle quelque peu branlante.
Pour ma part, elle peut parfaitement se répandre sur un autre forum et m'attribuer les surnoms, petits noms et autres sobriquets qui lui chantent. Je n'en ai cure.
Quoi qu'il en soit, merci à toutes pour vos réactions. ▲ Collapse
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Kay Denney
France
Local time: 20:13
French to English
| sensibilité féministe exacerbée???? | Apr 24, 2014 |
Je suis d'accord avec Sandra, appeler quelqu'un "jeune femme" fait très condescendant.
Pas besoin d'avoir une "sensibilité féministe exacerbée" pour le ressentir, puisque "jeune homme" serait tout autant condescendant. Et laisser entendre que Sandra fait preuve de "sensibilité féministe exacerbée" n'est guère mieux.
Même si ce chef de projet s'est exprimée sans délicatesse, nous ne sommes pas obligés de nous abaisser au même niveau.
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Moi, je comprends votre réaction à 100%!
Je vous souhaite une très bonne journée!!
Jutta
| | | | Elena Pavan
Local time: 20:13
Member (2005)
French to Italian
+ ...
| J'hallucine... | Apr 24, 2014 |
Texte Style wrote:
Je suis d'accord avec Sandra, appeler quelqu'un "jeune femme" fait très condescendant.
Pas besoin d'avoir une "sensibilité féministe exacerbée" pour le ressentir, puisque "jeune homme" serait tout autant condescendant. Et laisser entendre que Sandra fait preuve de "sensibilité féministe exacerbée" n'est guère mieux.
Même si ce chef de projet s'est exprimée sans délicatesse, nous ne sommes pas obligés de nous abaisser au même niveau.
Cette femme traite un professionnel comme un moins que rien et lui doit prendre des gants pour lui répondre????
En tout cas je vous rappelle que l'origine du post était le manque de respect et de considération que nous devons subir dans notre activité et je vous soutient à 100% Christophe!
| | | | | Si s'adresser à une personne du sexe féminin... | Apr 24, 2014 |
en la "traitant" "jeune femme" fait très condescendant, que pensez vous de "vieille chouette"?
Noooon, je rigole!
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Sandra Mouton
United Kingdom
Local time: 19:13
Member (2008)
English to French
+ ...
Christophe Delaunay wrote:
en la "traitant" "jeune femme" fait très condescendant, que pensez vous de "vieille chouette"?
Noooon, je rigole!
Classy, baby! 
Je croyais avoir pris les précautions — pas uniquement oratoires — nécessaires. Visiblement, il faut que je réitère : je ne cautionne pas l'attitude de cette chef de projet, à tout le moins indélicate.
Je souhaitais seulement souligner qu'il était dommage de risquer de desservir son argumentaire, tout à fait légitime, en donnant dans une formule qui peut, vue d'une passerelle branlante, de grands chevaux féministes exacerbés ou en toute bonne foi, être perçue comme sexiste.
Maintenant, si on rigole et qu'on veut faire dans les noms d'oiseau...
Bonne fin de journée à tous.
| | | | Kay Denney
France
Local time: 20:13
French to English
| moins que rien? | Apr 24, 2014 |
Elena Pavan wrote: Texte Style wrote:
Je suis d'accord avec Sandra, appeler quelqu'un "jeune femme" fait très condescendant.
Pas besoin d'avoir une "sensibilité féministe exacerbée" pour le ressentir, puisque "jeune homme" serait tout autant condescendant. Et laisser entendre que Sandra fait preuve de "sensibilité féministe exacerbée" n'est guère mieux.
Même si ce chef de projet s'est exprimée sans délicatesse, nous ne sommes pas obligés de nous abaisser au même niveau.
Cette femme traite un professionnel comme un moins que rien et lui doit prendre des gants pour lui répondre???? En tout cas je vous rappelle que l'origine du post était le manque de respect et de considération que nous devons subir dans notre activité et je vous soutient à 100% Christophe!
J'ai bien dit que cette personne s'est exprimée sans délicatesse. Mais dans l'échange, je ne lis pas d'insultes de sa part, tout au plus un ton péremptoire et un refus brut de négocier. Je n'aurais pas appelé ça "traiter comme un moins que rien", j'ai entendu bien pire de la part de mon ancien patron!
Traitons les gens tel qu'on voudrait qu'on nous traite.
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