1 - Blue Board: General

1.1 - ¿Qué es el Blue Board?

Lo explicaremos dando un rodeo. Antes que nada, cualquier miembro de ProZ.com puede ingresar un número de 1 a 5 que corresponde a las probabilidades de volver a trabajar (PVT)) con un comprador de servicios dado (es decir, cliente o empresa/agencia de traducción). Como explicación, el miembro también puede ingresar una línea de texto al lado de la cifra. En respuesta, el comprador de servicios puede ingresar una línea de texto por su cuenta.

El Blue Board es la base de datos completa e interrogable de los historiales que contienen estas entradas y comentarios, junto con los datos de los compradores de servicios.

1.2 - Glosario de términos del Blue Board...

Comprador de servicios: Término que abarca agencias, empresas, clientes y cualquier otra entidad o persona que compre servicios de traducción. El Blue Board es una base de datos de compradores de servicios, complementada con entradas ingresadas por los proveedores de servicios.

Entrada: Un proveedor de servicios crea una "entrada" en el Blue Board en la que expresa sus probabilidades de volver a trabajar con un comprador de servicios determinado. (Los términos como "evaluación", "clasificación", etc. son equívocos y deben evitarse).

PVT: Probabilidades de volver a trabajar (con un comprador de servicios determinado). Se refiere a la porción numérica de una entrada.

Comentario: Una entrada se compone de una PVT (obligatoria) y de un comentario (optativo). Los comentarios debieran limitarse a una explicación de la PVT; no deben incluir afirmaciones generales sobre un comprador de servicios. (Ejemplo: "Son groseros" no está permitido. "Fueron groseros conmigo" se permite, desde el punto de vista de que explica por qué el proveedor de servicios no desea volver a trabajar con el comprador de servicios).

Respuesta: Cuando se crea una entrada, el comprador de servicios correspondiente tiene la oportunidad de dar una "respuesta" de una línea.

Al igual que los comentarios de los proveedores de servicios, las respuestas de los compradores de servicios deben limitarse a su experiencia. No se tolerarán comentarios o respuestas personales, y el personal del sitio los eliminará si así se le solicita.

Autor: Un proveedor o comprador de servicios que crea una entrada o responde.

Nivel de entrada promedio: Cifra que representa la PVT promedio expresada para un mismo comprador de servicios por los proveedores de servicios.

Historial: Una página de entradas/PVT referentes a un mismo comprador de servicios. Se puede acceder a los historiales usando URL de este formato: http://www.proz.com/bb/#

1.3 - ¿Cuáles son las condiciones para crear una entrada acerca de mis probabilidades de volver a trabajar con un comprador de servicios?

Usted sólo puede crear entradas para clientes con los que ha trabajado en un proyecto y a quienes haya entregado un trabajo a tiempo y sin quejas sobre la calidad. No puede crear entradas basándose sólo en negociaciones, pruebas de traducción u otras interacciones preliminares.

Si ha trabajado en un proyecto con un cliente pero entregó atrasado o fue negligente al entregar el trabajo, no debe crear una entrada para ese cliente. El Blue Board no debe ser usado para amenazar a compradores de servicios.

No se permiten las "auto-evaluaciones" por parte de compradores de servicios (o miembros representantes de un comprador de servicios).

1.4 - ¿Qué tan fiable es el Blue Board?

Las entradas que se publican aquí no se confirman de ninguna manera y representan la opinión exclusiva de quienes las crean. Debe tomar en cuenta cuando evalúa una entrada: el nivel de actividad, estatus de identidad verificada, nivel de membresía, número de registro y otras características de quienes publican.

No se confíe sólo en las entradas publicadas. Lo invitamos a hacerse su propia opinión acerca de los compradores de servicios a partir de su propia experiencia trabajando o negociando con ellos personalmente.

1.5 - Where can I manage LWA feedback?

You can see information on LWA entries received, requested and given, and request new LWA entries from service providers on the LWA Feedback management page.

You can also view LWA statistics of outsourcers ranked by average LWA and the number of entries received, compiled from information on the Blue Board considering entries over the last 12 months and from all time.

1.6 - What is the ProZ.com termination policy?

The staff of ProZ.com, the company providing the technology for this site, has established a policy for the termination of offending outsourcers to enhance the site is used as a place for language companies and language service providers to meet and engage in good-faith transactions.

ProZ.com termination policy can be found here.

1.7 - What does the message This outsourcer has been banned from posting jobs at ProZ.com mean?

As per ProZ.com termination policy, if a total of three non-payment complaints regarding a single outsourcer have been received from unrelated sources, the issue will be brought to ProZ.com staff for review. At its sole discretion, ProZ.com staff may then choose to suspend or revoke the outsourcer's right to use ProZ.com. This note refers to that suspension.

1.8 - What does the " ... " mean in the comment area for some LWA entries on the Blue Board?

A " ... " in the comment section indicates that no comment has been entered by the poster of the entry. Note that if this is the case you will only see " ... " in the comment section, as opposed to, for example, "Great terms, professional ... would work with them again", which would have been entered by the service provider.

2 - For service providers

2.1 - ¿Cómo puedo ver las entradas de otros miembros acerca de sus probabilidades de volver a trabajar para un cliente determinado?

"Blue Board" es una de las opciones de la pestaña "Trabajos" del menú principal. También se puede acceder al Blue Board directamente con esta URL: http://www.proz.com/blueboard

Cuando esté en el Blue Board, podrá buscar compradores de servicios por su nombre y ubicación.

2.2 - ¿Cuánto cuesta acceder a los historiales del Blue Board?

Los miembros (pagos) de ProZ.com tienen acceso ilimitado a todos los historiales del Blue Board. Aquellos que no sean miembros podrán adquirir acceso definitivo al historial de un comprador de servicios pagando una vez $ 0,50 o 50 puntos BrowniZ.

2.3 - No soy miembro (pago) de ProZ.com... ¿puedo ver los historiales del Blue Board a pesar de eso?

Sí. Inicie sesión y haga clic en el nombre del comprador de servicios para el que desea hacer una entrada.

2.4 - No soy miembro (pago) de ProZ.com... ¿puedo crear entradas en el Blue Board a pesar de eso?

Sí.

2.5 - Me gustaría pedirles a los demás que escriban entradas acerca de un comprador de servicios determinado. ¿Cómo puedo hacerlo?

Si el comprador de servicios ya figura en la lista, haga clic en "solicitar entradas" desde la página del historial del comprador de servicios. Esto hará que se publique una solicitud de entradas en la página de inicio de ProZ.com. Además, se le enviará un correo electrónico a todos los que se hayan suscrito a ese tipo de solicitudes.

Si el comprador de servicios que le interesa aún no figura en la lista, al añadirlo se enviará una notificación automáticamente. Usted puede añadir un comprador de servicios independientemente de si es miembro o no.
Note que se permite sólo una solicitud de nuevas entradas por comprador de servicios al mes.

2.6 - Can I be notified of new LWA entries submitted for a particular outsourcer?

Yes. To receive notifications for new LWA entries posted in a Blue Board record of any particular outsourcer, just click on "Track outsourcer" in the box to the right of their Blue Board record.

You can turn tracking off by clicking on "Stop tracking" in the same box to the right of the Blue Board record.

2.7 - ¿Cómo puedo crear una entrada para un comprador de servicios que no figura en el Blue Board?

Si desea crear una entrada para un comprador de servicios que no figura en el Blue Board, usted debe añadir los detalles por medio de la pestaña "Añadir comprador de servicios". Asegúrese de añadir información detallada para evitar cualquier confusión.

2.8 - ¿Puedo crear una entrada para un comprador de servicios si la única experiencia con él se limita a una prueba de traducción?

No.

Puede que haya llegado a sacar conclusiones sobre un comprador de servicios basándose en una prueba de traducción, negociaciones u otras interacciones preliminares. Sin embargo, basándonos en nuestra experiencia, decidimos que el Blue Board se limitaría a permitir expresar sólo las probabilidades de *volver* a trabajar para un comprador de servicios particular. En otras palabras, tiene que haber por lo menos comenzado un proyecto "real" para cualquier comprador de servicios para quien cree una entrada.

2.9 - ¿Puedo crear más de una entrada por comprador de servicios?

Sí, usted puede crear una entrada por comprador de servicios al año, siempre y cuando haya vuelto a trabajar con él antes de añadir la entrada adicional. No puede crear varias entradas basándose en una sola experiencia.

2.10 - Creé una entrada y no aparece

Si creó una entrada y no aparece, póngase en contacto con los moderadores de los trabajos. Luego, verifique cómo escribió el nombre. A veces, la base de datos rechaza entradas del Blue Board por el tipo de caracteres empleado: no puede haber comillas dobles en su comentario. Puede ser necesario eliminar las comillas dobles y usar comillas simples para que aparezca la entrada.

2.11 - ¿Cómo puedo modificar mi entrada en el Blue Board?

Puede modificar su entrada haciendo clic en el botón de edición a la derecha de su entrada, sin embargo esto es posible sólo mientras el comprador de servicios no haya contestado. Además, todos los cambios deben ser aprobados por los moderadores.

Cuando el comprador de servicios haya respondido, usted no podrá modificar su entrada.

2.12 - ¿Cómo puedo ocultar una entrada del BB?

Si una entrada que usted creó aún no ha recibido respuesta del comprador de servicios, puede solicitar que se retire. Deberá dar una razón para retirarla y ésta debe ser aprobada por un moderador.

Si el comprador de servicios ha contestado a la entrada, ambos, el comprador de servicios y el proveedor de servicios deberán ponerse de acuerdo para que se oculte la entrada. Una vez que ambas partes se hayan puesto de acuerdo por sí solas
Nota: Si hay evidencia de que una entrada o una respuesta de un proveedor o comprador de servicios no cumple con las reglas del BB o resulta ser ilegal, la entrada/respuesta puede ser ocultada o borrada por el personal.